大讲堂|德利丰家居建材有限公司管理体系知识培

发布时间:2017-11-06阅读:


2017年11月6日,为配合公司发展需要,德利丰家居邀请培训讲师并面向广大员工举行了为期一天的管理体系知识培训。公司领导、品牌运营中心、销售部、综合服务部等各职能部门同事出席参与。


课程回顾


周老师从管理体系新旧标准的主要变化开始讲解,同时明确了体系的学习要求和工作重点,使参与人员了解到通过使用专业的管理方法和制度流程达到工作效率、品质提升的重要性。

01.国际标准化组织

国际标准化组织( International Organization for Standardization),简称ISO, 是国际标准化领域中一个十分重要的全球性非政府组织。ISO的宗旨是在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换。


02.ISO管理体系

ISO管理体系指ISO组织制定的各种管理体系标准。该体系标准吸收了国际上先进的管理理念,采用PDCA循环的管理哲学思想,对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。本次培训主要着重三大体系,即质量管理体系(ISO9001)、环境管理体系(ISO14001)以及职业安全卫生管理体系(OHSA18001)。

03.三大体系的共同点和侧重点

ISO9001、iSO14001、OHSA18001是组织全面管理的重要组成部分,它们分别从不同的侧面规范组织的活动和行为。
·ISO9001侧重对组织产品质量的管理
·iSO14001强调对组织的环境因素、气、水、土、生态系统、公共环境等的管理
·OHSA18001是针对组织的职业安全健康进行管理

04.现场互动

德利丰家居销售部同事根据工作过程中的实际情况向周老师探讨企业运行模式、过程管理原则。周老师结合课题要点解答学员问题,并表示企业的所有活动都是一个增值过程。


精彩现场


此外,本次培训利用日常实例及画图分析教导全体德利丰家居工作人员在日常工作中合理制定工作计划、进行环境分析及风险分析并加以落实。


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